【開催レポート】ホームファイリング®アドバイザー現場セミナー in 関東を開催しました

資格は取った。

でも、初めての現場は不安。

ホームファイリング®アドバイザーとして学びを深めた後も、実際の現場に出るとなると、迷いや不安が生まれる方は少なくありません。

「お客様にどのように声をかけたらよいのか」
「書類の分類に迷った時、どう判断すればよいのか」
「現場全体をどのように進めればよいのか」

知識として理解していることと、実際のクライアント様宅で進めること、現場だからこその学びがあります。

今回、ホームファイリング®アドバイザーの方向けに、オフィスミカサ公認「現場セミナー」を初めて関東で開催しました。

実際のクライアント様宅で、サポートの流れを体感

今回の現場セミナーでは、実際のクライアント様宅に入り、ホームファイリング®サポートの流れを実践しました。

行ったのは、書類の整理・分類・個別フォルダ化、そして完成までの一連の流れです。

まずは書類の全体量を確認し、どこに、どんな書類が、どれくらいあるのかを把握するところから始めました。全体像を見てから進めることで、作業の見通しが立ちやすくなります。

書類整理は、ただ書類を減らす作業ではありません。必要な情報を探しやすく、戻しやすく、暮らしの中で使い続けられる仕組みに整えていくことが大切です。

分からないことは、確認しながら進める

現場では、判断に迷う場面が必ずあります。

保管するのか、手放すのか。どの分類に入れるのか。どんなフォルダ名にすると、お客様が後から探しやすいのか。

ひとつとして同じ現場はありません。だからこそ、クライアント様とのやり取りを通して判断していくことが、すべて経験になります。

現場セミナーでは、ホームファイリング®アドバイザーの講座で学んだ基本を土台にしながら、実際の書類を前にしてひとつひとつ確認していきました。

作業参加も見学も、どちらも学びに

現場セミナーは、作業参加も見学のみもどちらも可能です。

実際に手を動かすことで見えてくることもあれば、少し引いた位置から全体の流れを見ることで気づけることもあります。

今回の参加者の皆さんは、片づけの現場経験は豊富でしたので、作業やクライアント様とのやりとりも積極的に関わってくださいました。

黙々と作業する時間。

みんなで意見を出し合う時間。

どの時間にも、現場でしか得られない学びがありました。

特に、クライアント様の思いやリアルな反応に触れられることは、現場セミナーならではの価値です。書類そのものだけでなく、その先にある暮らしや気持ちに寄り添うことの大切さを、体感できる機会にもなります。

回を重ねるごとに増えた笑顔

初めは緊張していた参加者の皆さんも、回を重ねるごとに表情がやわらぎ、笑顔が増えていきました。

分からないことを確認しながら進める。

迷った時は意見を出し合う。

答えはひとつではない、を実感します。

ホームファイリング®は、決まった分類やタイトルをそのまま当てはめるものではありません。クライアント様の暮らし、書類の持ち方に合わせながら、オリジナルのホームファイリング®をつくりあげていきます。

だからこそ、現場で体感することが、すべて経験になっていきます。

完成したホームファイリング®と、安堵感

作業が進むにつれて、書類は少しずつ分類され、個別フォルダに収まり、探しやすく戻しやすい形へ整っていきました。

完成したホームファイリング®。

そして、笑顔のクライアント様。

その様子を囲む私たちも、自然と笑顔になりました。

安堵感とやりがいに包まれるこの瞬間は、現場に関わる大きな喜びです。

書類が整うことは、単に見た目がきれいになることではありません。必要な情報にすぐアクセスできる安心感や、これからの暮らしや仕事を支える土台が整うことでもあります。

ご参加くださった皆さま、現場にご協力くださったクライアントさま、ありがとうございました。

参加者の声は次の記事で

今回の開催レポートでは、現場セミナー全体の流れをご紹介しました。

参加者の皆さんからいただいた感想は、次の記事で改めてご紹介します。

参加前に感じていた不安、現場で得た気づきや感想などをまとめてお届けします。

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